Datenschutzerklärung

1. Für wen diese Erklärung gilt

Diese Erklärung beschreibt, wie die Lunel-App und die Website getlunel.app mit Daten umgehen. „Lunel“, „wir“ und „uns“ bezeichnen die unabhängige Entwicklerin oder den unabhängigen Entwickler, die oder der im App-Store-Eintrag von Lunel als Anbieter genannt ist. Fragen und Datenschutzanliegen richten Sie bitte an hello@getlunel.app.

2. Was Lunel nicht erhebt

Lunel hat keine Benutzerkonten, keine Anmeldung, keine sozialen Funktionen, keine Werbung und keine Verhaltensanalyse. Wir erheben weder Namen noch E-Mail-Adresse, Fotos, Stimme, genauen Standort, Kontakte, Zeichnungen oder Berührungen eines Kindes. Die App fragt keinen Zugriff auf Kamera, Mikrofon, Fotomediathek, Kontakte oder Standort an.

Was beim Spielen geschieht, bleibt im Moment. Spuren, Gesten und Entdeckungen entstehen auf dem Gerät. Sie werden nicht als Spielverlauf gespeichert und nicht an uns gesendet.

3. Daten, die auf dem Gerät bleiben

Lunel speichert lokal ein paar wenige Angaben, um sich zu merken, wie es sich verhalten soll:

• ob die Einführung abgeschlossen wurde
• die gewählte Sprache und die optionale Erwachsenen-PIN
• die zuletzt besuchte Welt
• das tägliche Spielguthaben und den Sitzungsstand
• einen gespeicherten Hinweis, dass unbegrenztes Spielen freigeschaltet ist

Diese lokalen Angaben erreichen uns nicht. Sie bleiben im Speicher der App und werden entfernt, sobald die App-Daten gelöscht oder die App deinstalliert wird. Ausgenommen sind Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen, die Apple und die Geräteinhaberin oder der Geräteinhaber steuern.

4. Käufe und RevenueCat

Apple wickelt den einmaligen In-App-Kauf für unbegrenztes Spielen ab, einschließlich der Zahlungsdaten. Karten- oder Bankdaten erreichen uns nie. Lunel nutzt RevenueCat, um den Kauf zu prüfen, ihn wiederherzustellen und die Freischaltung korrekt zu halten, auch nach einer Rückerstattung.

Dafür verarbeitet das RevenueCat-SDK unter Umständen:

• eine zufällig erzeugte anonyme App-Nutzerkennung
• Kaufhistorie, Transaktionsstatus, Beleg und Angaben zur Freischaltung
• technische Angaben wie Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version, Sprachregion und Währung
• Verbindungsangaben wie Anfragezeitpunkt und ein aus der IP-Adresse abgeleitetes Land. RevenueCat gibt an, die IP-Adresse nach der Länderbestimmung zu verwerfen.

Lunel übermittelt an RevenueCat weder Namen noch E-Mail-Adresse, Werbekennung oder eigene Kontokennung. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich für die Funktion der App, die Kaufprüfung, den Schutz vor Betrug, die Wiederherstellung und zusammengefasste Kaufauswertungen. Sie werden nicht für Werbung oder App- und websiteübergreifendes Tracking verwendet.

RevenueCat handelt dabei als Auftragsverarbeiter. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von RevenueCat. App-Store-Transaktionen wickelt Apple nach Apples Datenschutzerklärung.

5. Nachrichten an den Support

Wenn eine erwachsene Person uns schreibt, erhalten wir die E-Mail-Adresse, die Nachricht und alles, was sie darin mitteilt. Wir nutzen das nur, um die Anfrage zu beantworten, Lunel zu prüfen oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Bitte teilen Sie uns keine Angaben über ein Kind mit, die für die Hilfe nicht nötig sind.

6. Diese Website

Diese Website nutzt keine Analyse, keine Werbepixel, keine Tracking-Technologien und keine Cookies. Wie bei fast jeder Website kann der Hosting-Anbieter vorübergehend einfache Server-Protokolle verarbeiten, etwa IP-Adresse, Browserangaben und Anfragezeitpunkt, um die Seite auszuliefern, Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit zu wahren. Wir nutzen diese Protokolle nicht, um Profile über Besucherinnen und Besucher zu bilden.

7. Datenschutz für Kinder

Lunel ist für kleine Kinder gemacht und fordert Kinder nicht auf, persönliche Angaben zu machen. Es gibt keinen Chat, keine öffentlichen Beiträge, keine Kontoerstellung und keine personalisierte Werbung. Kaufmöglichkeiten und Links nach außen liegen im Erwachsenenbereich hinter einer Kindersicherung. Die oben beschriebene begrenzte Kaufverarbeitung gehört zu einem Kauf, den eine erwachsene Person angestoßen hat, und dient nicht dazu, ein Profil über ein Kind zu bilden.

8. Speicherdauer und Löschung

Lokale Einstellungen bleiben, bis sie geändert werden, die App-Daten gelöscht werden oder Lunel deinstalliert wird. Support-Nachrichten bewahren wir nur so lange auf, wie es zur Beantwortung, zur Dokumentation und nach dem Gesetz nötig ist.

Apple und RevenueCat bewahren Transaktions- und Freischaltungsdaten nach ihren eigenen Richtlinien und gesetzlichen Pflichten auf. Erwachsene können uns bitten, einen RevenueCat-Datensatz zu löschen oder zu finden, per E-Mail an hello@getlunel.app. Möglicherweise brauchen wir die anonyme Supportkennung oder Angaben zur Transaktion, um einen Datensatz zu finden, der bewusst nicht mit Namen oder E-Mail-Adresse verknüpft ist. Manche Transaktionsdaten müssen wir zur Betrugsprävention, für die Buchhaltung oder aus rechtlichen Gründen aufbewahren.

9. Rechtsgrundlagen und Verarbeitung im Ausland

Wo das Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage verlangt, verarbeiten wir Kaufdaten, um die von der erwachsenen Person gewünschte Freischaltung bereitzustellen und Transaktionen vor Betrug zu schützen. Support und die nötige Sicherheit der Website stützen wir auf unser berechtigtes Interesse, Familien zu antworten und Lunel sicher zu betreiben. Daten, die Apple und RevenueCat verarbeiten, können in anderen Ländern verarbeitet werden als dem, in dem eine Familie lebt, mit den in deren Erklärungen beschriebenen Schutzmaßnahmen.

10. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie womöglich das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, sie berichtigen, löschen oder einschränken zu lassen, der Verarbeitung zu widersprechen und sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. Da Lunel keine Konten hat und Kaufkennungen anonym sind, brauchen wir zur Prüfung einer Anfrage unter Umständen zusätzliche Angaben zur Transaktion.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich der Umgang mit Daten bei Lunel ändert, aktualisieren wir diese Seite, bevor die Änderung gilt, und passen das Datum oben an. Wir werden nicht still und leise Werbung, Kinderprofile oder Spielverfolgung ergänzen.